可用性是什么,为什么有必要?

 网站优化    |      2020-06-08

访客是否成为买家取决于网站的便利程度以及提供的可能性,您将了解商业网站的可用性原则,吸引流量的预算方法,通过小部件增加转换以及有助于增加销售的许多其他事项。

网站的质量在很大程度上取决于其可用性,网站越方便,访问者就越快越容易实现目标例如,找到他需要的信息或下订单。不方便的站点用户快速离开以寻找具有类似内容的更好资源。

可用性包括简单性,易用性,测试,项目审计。

网站,网上商店的可用性是盈利业务不可或缺的一部分。可用性的目标不是吸引,而是留住客户,最重要的不是吸引,而是保留。

客户的需求是什么,以及客户可以追求的业务目标是什么?增加核心,提高用户忠诚度。

可用性,Web开发人员和营销人员使用不同的语言,并且通常彼此不了解,但是类似的问题可以解决。

当可用性主义者解释未来资源的概念时,它应该始终以视觉形式传递。视觉传播非常复杂,客户和开发人员立即开启他们的大脑并开始说出正确的事情。传统知识是对过去的致敬,但它仍然保留下来。

可用性术语的官方定义

可用性定义中包含哪些内容?在ISO9241标准第11部分中已修复了可用性的标准定义。

可用性是一定程度的效率(现在习惯上表示性能即,多么容易,多少可以实现有用的结果),性能,生产力和满意度,某个用户在某些条件下解决某项任务。定义很重,但在以下意义上它是正确的:用户体验质量的一些指标。

事实上,每个人都没有绝对的方便。但是,一旦变量发生变化,也就是另一个不被指望的人。例如,他们依靠男人,一个金发女郎来了,反之亦然,他们为一个金发女郎做了这件事,一个工程师来了,并没有将产品与他的心理模型相匹配。他试图滥用该产品。例如,他们建立了一个网站,他正试图从PDA或手机上观看,但它不是为此而设计的。

维基百科将可用性定义如下:

“某些用户在特定使用环境中使用某种产品以达到某些目标的程度,以及适当的效率,生产力和满意度”

在这种情况下,所有这三个方面的相对重要性由这个背景决定。

可用性技术

可用性评估方法包括三个阶段:研究、设计、评价

按照这个顺序,任何产品都能达到令人满意的状态。网上商店不是真正的商店,而是商店橱窗。订单留下的地方,以后付款,从字面意义上讲,电子商务以及因此对网站的信任问题非常尖锐。

可用性评估的成本,可用性研究是开发成本总预算的10%。首先,必须有可用性,然后是网站开发。它应该是。

基于iTV可用性从一开始
DmitrySatin(可用性实验室)

基本站点可用性错误

网站可用性的主要问题是缺乏良好的导航,复杂的结构,网站元素的不成功,广告的不当使用。

网站被认为越好,用户花费的时间就越多,而且更有可能回来。可用性直接影响行为因素和转换率。

在分析网站的可用性时,您需要注意以下组件:

结构与导航

下载速度

跨浏览器兼容性

适应移动设备

广告

弹出窗口

接口

内容

转换过程

网站结构和导航

用户不希望花时间在一个不方便,思路不足的结构和导航的网站上他们不知道该做什么,在哪里点击以及如何获得必要的信息。他们只是离开它而不会回来。

可用性对SEO有何影响?

对于搜索引擎,行为因素至关重要。在网站上花费的时间,点击次数和跳出率会影响搜索引擎对您网站的感知,并会改善或恶化其排名。

如何建立正确的网站结构?

理想情况下,您需要在创建网站或重新设计时考虑结构,分析竞争对手。主要任务是尽可能多地选择可用于网站的部分,类别和子类别。该网站应具有一定的层次结构:主页部分类别子类别产品/文章页面:
在创建正确的站点结构时,URL结构应该自动变得对访问者来说是正确和方便的(如果用户想要返回更宽的部分,他可以通过删除地址中的最后一部分来完成此操作吗?)

当用户第一次访问网站时,一切都应该是直观的。他不应怀疑在哪里点击以实现他的目标。

下载速度

加载网站的速度是排名因素之一,这已经不是什么秘密了。用户不希望等待页面及其上的所有图像加载。他们将提前到达他们照顾的地方,并优化网站,以加快其工作。

47%的人希望在2秒或更短的时间内加载页面;

如果在3秒内没有加载,40%将离开现场;

如果对其有效性感到失望,79%将不会返回同一网站;

如果下载速度很快,52%将保持对网站的真实;

如果页面加载时间延长1秒,则用户满意度降低16%;

44%的用户会告诉朋友糟糕的在线体验。

页面响应延迟一秒可将转换率降低7%。

检查您的计算机和手机上的网站下载速度,您可以使用Google提供的工具。

跨浏览器兼容性

跨浏览器兼容性是网站对不同浏览器的适应性。选择1-2个浏览器并忽略其余部分,可以减少站点的用户数量。

并非总是网站在不同的浏览器中平均显示。更多关注最常用于访问您网站的浏览器。使用GoogleAnalytics或百度统计确定用户中的热门浏览器。

移动设备上的站点适应性

有三种方法可以在移动设备上展示网站:

响应式设计;

手机版;

动态布局

使用移动设备访问网络的用户数量呈指数级增长,移动设备上的网站适应性也是一个排名因素。

广告

许多人忘记了广告应该对网站访问者有用,或者至少不会阻止他们执行他们来到网站的操作。

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